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Emprendesi.com ha sido desarrollado con el propósito de facilitar el acceso a los productos Farmasi disponibles para el mercado ecuatoriano, brindar información comercial sobre la marca y ofrecer contenido relacionado con belleza, bienestar, cuidado personal y emprendimiento. Toda utilización del sitio deberá realizarse conforme a la legislación vigente de la República del Ecuador, respetando los derechos de propiedad intelectual, las normas de comercio electrónico y las disposiciones contenidas en este documento.

Identificación del titular del sitio

El presente sitio web es operado por Emprendesí S.A.S., sociedad legalmente constituida en la República del Ecuador, con domicilio principal en la ciudad de Guayaquil. Emprendesí desarrolla actividades relacionadas con la promoción, difusión y comercialización de productos Farmasi dentro del territorio ecuatoriano en calidad de Distribuidor Independiente Autorizado.

El usuario reconoce y acepta que Emprendesí S.A.S. es una empresa completamente independiente y que no constituye una sucursal, filial, subsidiaria, representante legal, franquicia, oficina corporativa ni dependencia administrativa de Farmasi Global o de cualquiera de sus compañías relacionadas. Las marcas, logotipos, nombres comerciales y demás elementos distintivos pertenecientes a Farmasi continúan siendo propiedad exclusiva de sus respectivos titulares y son utilizados únicamente conforme a las autorizaciones aplicables.

Capacidad legal

El uso del presente sitio web se encuentra destinado exclusivamente para personas mayores de dieciocho años con plena capacidad legal para contratar conforme a la legislación ecuatoriana. Al utilizar este sitio, el usuario declara bajo su responsabilidad cumplir con dichos requisitos y garantiza que toda la información suministrada durante los procesos de compra o registro es verdadera, actualizada y completa.

Cuando un tercero utilice la cuenta o los datos proporcionados por el usuario, se presumirá que actúa con su autorización, siendo el titular responsable de todas las acciones realizadas mediante sus credenciales.

Uso permitido del sitio web

El usuario se compromete a utilizar Emprendesi.com de manera responsable, ética y conforme a la ley. No podrá emplear este sitio para desarrollar actividades ilícitas, fraudulentas, difamatorias, engañosas, discriminatorias, que afecten la seguridad informática, que interfieran con el funcionamiento normal del portal o que vulneren derechos de terceros.

Asimismo, queda prohibido intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos, sistemas internos, realizar ingeniería inversa, copiar código fuente, utilizar robots automatizados para extracción masiva de información, introducir virus informáticos o ejecutar cualquier actividad destinada a afectar la disponibilidad, estabilidad o seguridad del sitio web.

Emprendesí S.A.S. podrá restringir temporal o permanentemente el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones sin necesidad de previo aviso.

Información de productos

Las fotografías, descripciones, ingredientes, colores, presentaciones, tamaños, especificaciones técnicas y demás información publicada tienen una finalidad exclusivamente informativa y comercial. Aunque Emprendesí procura mantener información actualizada y precisa, algunos elementos podrán variar debido a modificaciones realizadas por Farmasi, cambios de fabricación, disponibilidad de inventario o actualizaciones internacionales de la marca.

Las imágenes utilizadas tienen carácter ilustrativo y pueden presentar diferencias respecto al producto recibido, especialmente en colores, empaques, etiquetas o presentaciones comerciales.

Declaración sobre propiedades de los productos

Los productos Farmasi comercializados a través de este sitio corresponden a productos cosméticos, de cuidado personal, bienestar y nutrición desarrollados bajo estándares internacionales de calidad. Sin embargo, ninguna descripción, recomendación, publicación, testimonio o contenido presente en este sitio deberá interpretarse como asesoría médica, tratamiento clínico o recomendación farmacológica.

Ningún producto Farmasi comercializado por Emprendesí S.A.S. sustituye medicamentos, tratamientos médicos, diagnósticos profesionales o consultas con profesionales de la salud. Del mismo modo, ningún producto Farmasi cura enfermedades, previene enfermedades, reemplaza medicamentos recetados ni garantiza resultados específicos para ninguna condición médica.

Los resultados obtenidos mediante el uso de cualquier producto pueden variar significativamente entre personas debido a factores individuales como edad, hábitos, alimentación, condiciones de salud, genética, tipo de piel, estilo de vida y otros elementos externos. El usuario acepta utilizar los productos bajo su propia responsabilidad y consultar previamente con un profesional de la salud cuando padezca enfermedades, alergias, embarazo, lactancia o cualquier condición médica relevante.

Disponibilidad de inventario

La disponibilidad de productos se encuentra sujeta al inventario existente al momento de procesar cada pedido. La publicación de un producto dentro del sitio no constituye una garantía permanente de existencia ni una obligación de suministro.

Emprendesí podrá cancelar pedidos, modificar cantidades disponibles o informar al cliente sobre productos agotados cuando circunstancias operativas, logísticas o decisiones del fabricante así lo requieran.

Precios

Todos los precios publicados corresponden a dólares de los Estados Unidos de América e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación ecuatoriana, salvo indicación expresa en contrario.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso como consecuencia de cambios realizados por Farmasi, variaciones tributarias, promociones temporales, errores involuntarios de publicación o campañas comerciales especiales. El precio válido será aquel vigente al momento en que el pedido haya sido confirmado.

Formas de pago

Dependiendo del tipo de compra, el usuario podrá efectuar el pago directamente mediante la plataforma oficial de Farmasi o a través de los mecanismos de pago habilitados para determinados productos o promociones.

Cuando el cliente sea redireccionado al sitio oficial de Farmasi para completar el proceso de compra, la totalidad de la transacción económica, procesamiento del pago, validación bancaria, emisión de comprobantes y administración financiera será realizada exclusivamente por Farmasi o por sus proveedores tecnológicos autorizados. En estos casos, Emprendesí S.A.S. no participa en la transacción financiera, no procesa tarjetas de crédito, no almacena información bancaria ni actúa como entidad recaudadora de dichos pagos, limitándose únicamente a funciones de promoción, acompañamiento comercial y soporte informativo.

Envíos

Los pedidos son despachados mediante operadores logísticos nacionales especializados con el objetivo de ofrecer entregas seguras, eficientes y confiables dentro del territorio ecuatoriano.

El tiempo estimado de entrega oscila normalmente entre tres y cinco días laborables, contados a partir de la confirmación del pedido y disponibilidad del producto. Estos tiempos constituyen únicamente una estimación y podrán variar por factores ajenos al control de Emprendesí, incluyendo condiciones climáticas, alta demanda, cierres viales, eventos de fuerza mayor, restricciones gubernamentales o incidencias propias de los operadores logísticos.

Una vez entregado el pedido al transportista correspondiente, la responsabilidad del proceso de transporte será compartida con el operador logístico, sin perjuicio del acompañamiento que Emprendesí brindará al cliente para facilitar el seguimiento del envío.

Promociones de envío gratuito

Las promociones de envío gratuito son campañas comerciales temporales sujetas a disponibilidad, vigencia, cobertura geográfica, monto mínimo de compra y demás condiciones determinadas por Farmasi Ecuador o por Emprendesí S.A.S.

El usuario reconoce que dichas promociones podrán modificarse, suspenderse o finalizar en cualquier momento sin que ello genere derechos adquiridos para futuras compras. La existencia de una promoción anterior no obliga a mantenerla vigente de manera permanente.

Cambios, devoluciones y reembolsos

Por razones de higiene, seguridad del consumidor, integridad de los productos cosméticos y cumplimiento de políticas comerciales de Farmasi, no se aceptan devoluciones voluntarias de productos ni se realizan reembolsos de dinero una vez confirmado y procesado el pedido.

No obstante, cuando un producto sea recibido con daños visibles ocasionados durante el transporte, defectos de fabricación evidentes o errores atribuibles al proceso logístico, el cliente podrá solicitar un cambio presentando evidencia fotográfica dentro del plazo razonable indicado por el servicio de atención al cliente.

Cada solicitud será analizada individualmente y, de ser procedente, se gestionará el reemplazo del producto conforme a las políticas vigentes de Farmasi Ecuador. Las devoluciones y/o cambios de mercadería podrían contemplar cargos de envío que el cliente deberá asumir.

Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en Emprendesi.com, incluyendo textos, diseños, artículos, fotografías, ilustraciones, logotipos, gráficos, interfaces, bases de datos, videos, código fuente, estructura del sitio y demás elementos visuales constituye propiedad intelectual de Emprendesí S.A.S., Farmasi o de sus respectivos titulares, encontrándose protegido por la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor, marcas y propiedad industrial.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, extracción, comercialización, publicación, almacenamiento o utilización de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de su titular.

Protección de marcas

Las denominaciones «Emprendesí», sus logotipos, identidad visual, diseños comerciales, campañas publicitarias, materiales promocionales y demás signos distintivos forman parte de los activos intangibles de Emprendesí S.A.S.

De igual manera, «Farmasi», sus logotipos, productos, líneas comerciales y demás elementos distintivos constituyen marcas registradas pertenecientes a sus respectivos propietarios. Ninguna disposición contenida en este sitio concede licencia alguna para utilizar dichas marcas fuera de los casos expresamente autorizados.

Contenido generado por usuarios

Cuando el usuario publique opiniones, testimonios, comentarios, fotografías o cualquier otro contenido dentro del sitio o en los canales oficiales administrados por Emprendesí, garantiza que dicho material es de su autoría o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Emprendesí podrá moderar, ocultar o eliminar cualquier contenido que considere ofensivo, falso, ilegal, engañoso, discriminatorio, difamatorio o contrario a los principios de la marca, sin necesidad de notificación previa.

Limitación de responsabilidad

Emprendesí S.A.S. realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible, actualizado y libre de errores. No obstante, no garantiza la disponibilidad permanente del servicio, la ausencia absoluta de interrupciones técnicas o la inexistencia de errores tipográficos, fallos tecnológicos o incompatibilidades con determinados dispositivos.

En ningún caso Emprendesí responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de información, pérdida de oportunidades comerciales, interrupción de actividades económicas o cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de utilizar el presente sitio web.

Enlaces a terceros

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Protección contra fraude

Con el propósito de proteger tanto a los clientes como a la empresa, Emprendesí podrá verificar información relacionada con pedidos que presenten patrones inusuales, inconsistencias, indicios de fraude o comportamientos sospechosos.

La empresa podrá cancelar pedidos, solicitar información adicional o rechazar determinadas transacciones cuando existan motivos razonables para proteger la seguridad del comercio electrónico, sin que ello constituya incumplimiento contractual.

Modificaciones de los términos

Emprendesí S.A.S. podrá actualizar, modificar o sustituir los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente su contenido antes de continuar utilizando la plataforma.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web, de las compras realizadas o de la interpretación de estas disposiciones será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Guayaquil, Ecuador, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Aceptación

Al navegar por Emprendesi.com, registrarse, realizar un pedido, utilizar cualquiera de los servicios disponibles o interactuar con las funcionalidades del sitio, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, obligándose a cumplir todas las disposiciones aquí contenidas. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Emprendesí S.A.S. respecto al uso del sitio web y sustituyen cualquier comunicación previa relacionada con su objeto.